Klantenservice
De klantenservice van Yoursportshop helpt je graag bij al je vragen. Staat je antwoord er niet tussen? Aarzel dan niet om contact met een van onze medewerkers op te nemen. We helpen je graag.
Verzendkosten
Alle bestellingen worden verzonden via de pakketdienst van PostNL en wij hanteren de volgende verzendkosten:
- Binnen Nederland - €5,99 (boven de €50,- gratis verzending!)
- Naar België - €8,25 (boven de €100,- gratis verzending!)
Voor andere landen binnen of buiten Europa kunt u contact met ons opnemen via: info@yoursportshop.nl
Bezorging door PostNL
De bestelling wordt tweemaal aan de deur bij je aangeboden door PostNL (van maandag tot zaterdag). Kan je bestelling de tweede keer niet worden afgeleverd? Dan zal PostNL een afhaalbriefje achterlaten en kun je het pakket bij het dichtstbijzijnde postkantoor afhalen. Gebeurt dit niet binnen drie weken, dan wordt de bestelling naar ons teruggestuurd.
Track & Trace
Nadat wij je bestelling hebben verzonden ontvang je van ons een e-mail met daarin een Track & Trace code, zodat je jouw bestelling eenvoudig kunt volgen.
Levertijden
Wij streven ernaar om de producten zo snel mogelijk na je bestelling te verzenden. Over het algemeen houdt dit in dat je de producten na ongeveer 1 tot 7 werkdagen kunt verwachten. De reden dat dit wellicht wat langer duurt dan je misschien elders gewend bent is dat onze collectie grotendeels uit teamwear bestaat dat wij vanwege het uitgebreide en gevarieerde aanbod niet altijd op voorraad kunnen houden. Voor de producten die wij niet op voorraad hebben zijn wij dus afhankelijk van de leverancier. Hopelijk vormt dit geen probleem voor je! Heb je toch haast of wil je de exacte levertijd weten? Neem dan gerust even contact met ons op via 0543-534938 of stuur een mail naar info@yoursportshop.nl en wij gaan onze uiterste best voor je doen! Voor levertijden of voorraden neem even contact op met ons, wij kijken het graag per artikel na voor u.
Let op: voor Adidas bestellingen graag even contact met ons zoeken, de Adidas voorraad is wisselend momenteel. Sommige producten van Adidas hebben we zelf in voorraad.
Ruilen en retourneren
Heb je items ontvangen die je wil terugsturen of wil omruilen? Maak dan gebruik van het retourformulier. Hier kun je tevens de instructie over het ruilen en retourneren op vinden. Klik hier om het retourformulier te downloaden. Kom je er niet uit? Neem dan gerust even contact met ons op en wij helpen je verder!
Sportkleding bedrukken
Bij Yoursportshop kun je ook bijna alle sport artikelen laten bedrukken. Dit is eenvoudig per product aan te geven. Een uitgebreide beschrijving van dit proces?
Maattabellen
Om een geschikte keuze te maken is de maat erg belangrijk en daarom hebben wij per merk een maattabel gemaakt. Klik hier voor de verschilende maattabellen. Mocht je toch nog twijfelen over de maat dan mag je natuurlijk altijd contact met ons opnemen.
Verenigingsvoordeel
Verenigingen komen in aanmerking voor diverse voordelen waaronder hoge kortingen, uitgebreide service en een eigen clubflyer/bestelomgeving. Benieuwd naar de mogelijkheden? Bezoek de verenigingsvoordeelpagina en neem contact op. We vertellen je graag meer.
Catalogussen
Op deze pagina kun je de actuele catalogussen van Nike, Adidas, Hummel, Jako, Reece, Stanno en Erima raadplegen.