Retouren

Bent u niet tevreden over een artikel, dan kunt u binnen de zichttermijn van 14 werkdagen zonder opgaaf van reden retourneren. Na het correct invullen en opsturen van het retour formulier, nemen wij de retour in behandeling.

Download het retourformulier.

Retourprocedure

Producten dienen als volgt retour gestuurd te worden:

  1. Vul het retourformulier volledig in en sluit dit formulier bij in de retourpakket.
  2. Vouw alle kleding netjes op in het plastic (waar mogelijk) met originele kaartjes.
  3. Plak het retouradres op uw pakket.

Kan ik een artikel omruilen?

Voor de geretourneerde artikelen wordt het aankoopbedrag automatisch teruggestort op het rekeningnummer of de creditcard waarmee betaald is. Wij ruilen dus niet om. Wanneer u een ander artikel wilt ontvangen, dan plaatst u hiervoor een nieuwe bestelling en betaalt u verzendkosten. Ook een bestelling van hetzelfde artikel in een andere maat of kleur geldt als een nieuwe bestelling.

Klacht of pasmaten

Heeft u een klacht over uw bestelling of zijn het pasmaten, neemt u dan contact op met ons voor een kosteloze retourzending. Bel 0543-534938 of mail naar info@yoursportshop.nl.

Verzendkosten

U betaalt voor de zending de normale verzendkosten voor pakket- of brievenbuszending. Verpak het dus altijd zo klein mogelijk, dat scheelt u in de retourkosten.