Retouren

Retouren

Ben je niet tevreden over een artikel? Artikelen kun je binnen de zichttermijn van 14 werkdagen zonder opgaaf van reden retourneren.

Retourprocedure

Producten dienen als volgt retour gestuurd te worden:

1. Vink het product aan welke retour gaat en voeg het formulier weer bij in de retourpakket.

2. Vouw alle kleding netjes op in het plastic (waar mogelijk) met originele kaartjes en voeg het in de originele verzendverpakking. (andere verzendverpakking mag ook)

3. Zet het retouradres op het pakket.

Kan ik een artikel omruilen?

Voor de geretourneerde artikelen wordt het aankoopbedrag automatisch teruggestort op het rekeningnummer of de creditcard waarmee betaald is. Wij ruilen niet om. Wanneer je een ander artikel wilt ontvangen, dan plaats je hiervoor een nieuwe bestelling en betaal je verzendkosten (onder de €50,-) . Ook een bestelling van hetzelfde artikel in een andere maat of kleur geldt als een nieuwe bestelling.

Door ons bedrukte artikelen (b.v. shirts of trainingsbroeken) kunnen niet worden geruild of geretourneerd.

Klacht of pasmaten

Heeft u een klacht over uw bestelling, neem dan eerst contact met ons op voordat je retour stuurt. Bel 0543-534938 of mail naar info@yoursportshop.nl.

Verzendkosten

Je betaalt voor de zending de normale verzendkosten voor pakket- of brievenbuszending.